Se a sua reclamação foi tratada em nossos canais de atendimento, mas a resposta não atendeu sua expectativa, a nossa Ouvidoria pode reavaliar seu pedido. Se preferir nos ligue de segunda a sexta (dias úteis) das 9h às 18h.

Para a melhoria da prestação dos serviços, o aspecto determinante a ser considerado relaciona-se à forma de atuação da Ouvidoria, que confirmam o elo entre o cidadão e o serviço prestado, examinar e encaminhar as diversas manifestações recebidas.